5d - Feedback

Lærlingen har behov for at vide, om det han/hun gør er godt nok.
I dagligdagen får lærlingen ofte tilbagemeldinger, også kaldet feed-back fra kollegaer og måske også fra kunder.

Som træner skal man selvfølgelig være ekstra opmærksom på, at lærlingen får tilbagemelding på sit arbejde:

• Hvad er rigtigt  - og hvorfor?
• Hvad er forkert  - og hvorfor?
• Hvad skal måske gøres anderledes næste gang - og hvorfor?
• Hvad er vigtigt at gøre på samme måde igen - og hvorfor?

Løbende tilbagemeldinger øger lærlingens muligheder for  at lære!

Som træner kan det ind imellem være en god idé at stoppe op og lave "time out" .

Time-out indebærer, at man "hæver sig lidt op i helikopterperspektiv" og ser tingene lidt fra oven.

Træneren inviterer lærlingen til en snak om det, der foregår netop nu.

Time-out kan handle om at:

• Give feed-back  til lærlingen: Hvad er godt, og hvad er ikke godt ved lærlingens arbejde? Og ikke mindst begrunde det.....
• Diskutere om det er en god måde at udføre arbejdet på. Og overveje om det evt. kunne gøres på anden måde...
• Opfordre lærlingen til tænke over, hvad der kan læres af den arbejdsopgave vedkommende er i gang med: Hvad er svært? Hvad er nemt?Problemer/løsninger?

Alle lærlinge har behov for at opleve, at de lærer noget. Det giver motivation og er med til at fastholde dem i uddannelsen. Men det er ikke altid, at man som oplærer tænker så meget på det i dagligdagen.

Især målbevidste unge er meget opsatte på at lære. De ved, hvad de vil. Hvis ikke de oplever, at de lærer nok, så finder de et nyt pratiksted, hvis de har mulighed for det.

De usikre unge mangler selvtillid og gå-på-mod. Derfor er det  vigtigt, at de også oplever, at de bliver dygtigere. Det giver dem selvtillid og mod på at klare mere.

En måde at gøre læring synlig er ved at tage en snak med lærlingen:

• Før lærlingen skal i gang med en arbejdsopgave
• Under udførelsen af arbejdsopgaven
• Efter lærlingen har gennemført arbejdsopgaven.

Få lærlingen til at tænke over, hvad han/hun gør og hvorfor. Altså få lærlingen til at sætte ord på sin handlen!
Lærlingen skal lære at give faglige begrundelser, hvilket måske er nyt.

Lærlingen skal indse, at vedkommende har "rykket sig" og nu kan og ved en masse, som han/hun ikke kunne i begyndelsen af uddannelsesforløbet.

Lærlinge har behov for at vide, om der sker fremskridt, kort sagt om vedkommende bliver dygtigere i løbet af de forskellige praktikperioder.

Praktikspiralen kan bruges til at tage en snak om læringens fremskridt i uddannelsesforløbet:

• Man starter som regel med at være "på sidelinien" (kigger på, løser rutineopgaver, går til hånde)
• Man bevæger sig efterhånden ind i spiralens midte (får sværere opgaver, mindre hjælp)
• Til sidst ender man i centrum og bliver faglært (man arbejder på lige fod med de andre).

En snak om, hvordan det går, er specielt vigtig i begyndelsen af praktikforløbet. Her går lærlingen som regel mest går til hånde.

Det er vigtigt at fortælle læringen, at man kan lære ved at iagttage andre.

Lærlinge synes ofte, at rutineopgaver er kedelige, så fortæl lærlingen, at de er vigtige for jeres samlede produktion.

Husk at:

• Målbevidste lærlinge har et stort behov for at opleve, at de bliver fagligt dygtigere. Ellers mister de gejsten
• Usikre lærlinge får mere selvtillid, når de oplever, at de er blevet dygtigere.

Det er vigtigt at holde samtaler med jævne mellemrum. Det skal mindst ske én gang i hver praktikperiode. Men det er en god idé at gøre det oftere, fx månedligt.

Formålet med samtaler er, at træner og lærling tager en gensidig snak om, hvordan det går, og hvad der evt. skal ændres.

Følgende temaer kan tages op:

• Trives lærlingen (hvorfor/hvorfor ikke)?
• Lærer lærlingen nok?
• Er arbejdsopgaverne er for lette/svære?
• Får lærlingen for lidt/meget hjælp?
• Hvad går godt, hvad går ikke så godt, hvad skal lærlingen blive bedre til?
• Hvad har lærlingen lært?
• Hvad mangler lærlingen at lære?
• Ideer/forslag fra lærling til oplærer.

Husk at afsætte god tid (fx 30 min.) til samtalen. Det er også vigtigt at finde et sted, hvor man kan sidde uden at blive forstyrret.

Sidst men ikke mindst: Husk at begge parter skal komme til orde. Det giver det bedste udbytte for både lærling og oplærer.